Las presentes CONDICIONES GENERALES regulan las relaciones entre Preventa DDDD EOOD, que actúa a través del sitio web «preventa.bg», denominado en adelante el «Sitio web», por una parte, y los Usuarios del Sitio web (denominados en adelante Usuarios), por otra.
Preventa DDDD EOOD es una sociedad registrada con arreglo a la Ley de Comercio de la República de Bulgaria (TZ), con número de identificación único (EIK) 201690143, con domicilio social y dirección de administración en: Sofía, C.P. 1582, complejo residencial Druzhba, bloque 214, entrada B, planta 1, apartamento 29.
Datos de contacto:
Número de teléfono: +359 879 200 906; +359 879 200 907
Dirección de correo electrónico: info@preventa.bg
Lea íntegramente las Condiciones generales publicadas antes de utilizar el Sitio web. Al visualizar el Sitio web, cada Usuario queda obligado automáticamente a cumplir las condiciones descritas a continuación.
Las presentes condiciones de uso del Sitio web contienen información sobre la actividad de «preventa.bg» y regulan las relaciones entre nosotros y cada uno de nuestros usuarios.
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(2) Cada Usuario puede dirigirnos una consulta a través de los datos de contacto indicados más arriba, es decir, enviando un correo electrónico o llamando por teléfono al número indicado.
(3) Para que podamos prestar el servicio, es necesario que el Usuario nos facilite un número de teléfono y una dirección.
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Propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual sobre todos los materiales y recursos ubicados en el Sitio web (incluidas las bases de datos disponibles) están protegidos por la Ley búlgara de derechos de autor y derechos afines (ZAPSP), pertenecen al Sitio web o a la persona debidamente indicada que haya cedido el derecho de uso al Sitio web, y no pueden utilizarse en contravención de la legislación vigente.
En caso de copia o reproducción de información más allá de lo permitido, así como de cualquier otra infracción de los derechos de propiedad intelectual sobre los recursos del Sitio web, el Sitio web tendrá derecho a reclamar también una indemnización por la totalidad de los daños y perjuicios sufridos.
Modificaciones de las Condiciones generales
Preventa DDDD EOOD puede modificar unilateralmente las Condiciones generales. Las modificaciones entran en vigor desde el momento en que se publiquen en el Sitio web.
Derecho aplicable
En todo lo no regulado por las presentes Condiciones generales, se aplicarán las disposiciones de la legislación vigente de la República de Bulgaria.
Derechos y obligaciones del Usuario
El Usuario tiene derecho a:
- utilizar libremente el Sitio web con fines informativos
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- solicitar la rectificación o la supresión de sus datos personales
El Usuario no tiene derecho a:
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Derechos y obligaciones del Proveedor
Preventa DDDD EOOD tiene derecho a:
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- negarse a prestar un servicio si el Usuario incumple las presentes condiciones
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Preventa DDDD EOOD se obliga a:
- facilitar información exacta y actualizada sobre los servicios ofrecidos
- proteger los datos personales de los Usuarios de conformidad con el RGPD
- responder a las consultas en un plazo razonable
Reclamaciones
En caso de reclamaciones relativas a servicios prestados, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo de hasta 30 días, en la dirección de correo electrónico info@preventa.bg o en el teléfono +359 879 200 906. Cada reclamación se examina individualmente y se responde en un plazo de hasta 14 días.
Derecho de desistimiento
De conformidad con el art. 50 de la Ley búlgara de protección de los consumidores (ZZP), el consumidor tiene derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días, sin indicar el motivo. Este derecho no se aplica a los servicios que ya hayan sido íntegramente ejecutados con el consentimiento expreso previo del consumidor.
Resolución de litigios
Plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Todos los litigios derivados de las presentes Condiciones generales se resolverán de conformidad con la legislación búlgara vigente. Será competente el tribunal correspondiente de Sofía.
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Fecha de actualización
Última actualización: abril de 2026