Le presenti CONDIZIONI GENERALI disciplinano i rapporti tra «PREVENTA DDDD» EOOD, che opera tramite il sito web «preventa.bg» (di seguito il «Sito»), da una parte, e gli Utenti del Sito (di seguito gli Utenti), dall'altra.
«PREVENTA DDDD» EOOD è una società registrata ai sensi del Codice di commercio bulgaro (TZ) con codice identificativo unico (EIK) 201690143, con sede legale e indirizzo di gestione in: Sofia, CAP 1582, quartiere Druzhba, blocco 214, ingresso B, piano 1, appartamento 29.
Recapiti di contatto:
Numero di telefono: +359 879 200 906; +359 879 200 907
Indirizzo e-mail: info@preventa.bg
La preghiamo di leggere integralmente le Condizioni generali pubblicate prima di utilizzare il Sito. Con la visualizzazione del Sito, ogni Utente si obbliga automaticamente a rispettare le condizioni di seguito descritte.
Le presenti condizioni di utilizzo del Sito contengono informazioni sull'attività di «preventa.bg» e disciplinano i rapporti tra noi e ciascuno dei nostri utenti.
Condizioni di utilizzo del Sito
(1) Sul Sito gli Utenti possono ricevere informazioni sui servizi che offriamo, nonché sui prezzi dei nostri servizi.
(2) Ogni Utente può inviarci una richiesta ai recapiti indicati sopra, vale a dire inviando un'e-mail o telefonando al numero di telefono indicato.
(3) Per poter eseguire il servizio, è necessario che l'Utente ci fornisca un numero di telefono e un indirizzo.
Il Sito cancella i dati personali dell'Utente allo scadere di un termine di 12 mesi dalla loro raccolta.
Proprietà intellettuale
I diritti di proprietà intellettuale su tutti i materiali e le risorse presenti sul Sito (comprese le banche dati disponibili) sono tutelati dalla legge bulgara sul diritto d'autore e sui diritti connessi, appartengono al Sito o alla persona di volta in volta indicata che ha concesso il diritto di utilizzo del Sito e non possono essere utilizzati in violazione della normativa vigente.
In caso di copia o riproduzione di informazioni al di fuori di quanto consentito, nonché in caso di qualsiasi altra violazione dei diritti di proprietà intellettuale sulle risorse del Sito, il Sito ha il diritto di richiedere anche il risarcimento integrale dei danni subiti.
Modifiche alle Condizioni generali
Le Condizioni generali possono essere modificate unilateralmente da Preventa DDDD EOOD. Le modifiche entrano in vigore dal momento in cui vengono pubblicate sul Sito.
Legge applicabile
Per tutte le questioni non disciplinate dalle presenti Condizioni generali si applicano le disposizioni della normativa vigente della Repubblica di Bulgaria.
Diritti e obblighi dell'Utente
L'Utente ha il diritto di:
- utilizzare liberamente il Sito a fini informativi
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Diritti e obblighi del Fornitore
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- raccogliere e trattare dati personali in conformità all'Informativa sulla privacy
Preventa DDDD EOOD si obbliga a:
- fornire informazioni accurate e aggiornate sui servizi offerti
- proteggere i dati personali degli Utenti in conformità al GDPR
- rispondere alle richieste entro un termine ragionevole
Reclami
In caso di reclami relativi a servizi eseguiti, il cliente deve contattarci entro 30 giorni all'indirizzo e-mail info@preventa.bg o al numero di telefono +359 879 200 906. Ogni reclamo viene esaminato singolarmente e riceve risposta entro 14 giorni.
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 50 della legge bulgara sulla tutela dei consumatori (ZZP), il consumatore ha il diritto di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni, senza dover indicare alcun motivo. Tale diritto non si applica ai servizi che sono già stati interamente eseguiti con il previo consenso espresso del consumatore.
Risoluzione delle controversie
Piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Tutte le controversie sorte in relazione alle presenti Condizioni generali sono risolte in conformità alla normativa bulgara vigente. È competente il giudice di Sofia, individuato in base alle norme sulla competenza.
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Data di aggiornamento
Ultimo aggiornamento: aprile 2026